Como parte de la política de calidad, PERCORAIRES SAS. Ofrece a sus clientes:
- Respuesta oportuna: Dispuestos para entrar en acción y hábiles para ejecutar el plan de servicio ofrecido.
- Atención: Capacitados para hacer que el cliente se sienta bien recibido, apreciado, escuchado, ofreciendo la información precisa y completa, para su satisfacción.
- Comunicación: Entender a nuestro cliente y que él nos entienda a nosotros.
- Accesibilidad: Estamos dónde y cuándo nos necesitan
- Amabilidad: Capacidad de mostrar afecto por nuestro cliente interno y externo.
- Credibilidad: Nunca prometer nada en falso y cumplir lo ofertado.
- Confiabilidad: Garantizar la ejecución del servicio de manera exacta, segura y consiente.
- Comprensión: Ponernos en el lugar del cliente, atender y entender lo que siente.
- Agilidad: Hacerlo bien y a tiempo.