Todos como gestores de calidad, buscamos la satisfacción de clientes y consumidores, a través del compromiso y la gestión de los siguientes aspectos:
- Conociendo nuestras responsabilidades y autoridad frente al Sistema Integrado de Gestión
- Desarrollando mis competencias, formación y toma de conciencia, para lograr la conformidad del servicio.
- Controlando los documentos para estandarizar la operación
- Controlando el producto no conforme para evitar reclamos
- Asegurándome de que los servicios y productos adquiridos cumplen con las especificaciones.
- Verificando que los equipos de seguimiento y medición se encuentran controlados para asegurar la validez de sus resultados.
- Mejorando continuamente, a través de gestión de acciones correctivas, Preventivas y de Mejora.