Todos como gestores de calidad, buscamos la satisfacción de clientes y consumidores, a través del compromiso y la gestión de los siguientes aspectos:

1. Conociendo nuestras responsabilidades y autoridad frente al Sistema Integrado de Gestión
2. Desarrollando mis competencias, formación y toma de conciencia, para lograr la conformidad del servicio.
3. Controlando los documentos para estandarizar la operación
4. Controlando el producto no conforme para evitar reclamos
5. Asegurándome de que los servicios y productos adquiridos cumplen con las especificaciones.
6. Verificando que los equipos de seguimiento y medición se encuentran controlados para asegurar la validez de sus resultados.
7. Mejorando continuamente, a través de gestión de acciones correctivas, Preventivas y de Mejora.